Умови використання сайту
Загальні
Умови
Інформація про оператора
Supex s.r.o.
Kapitulská 11
974 01 Banská Bystrica
T. (+421) 944 731 748
(+421) 905 654 006
DIČ: 2121651741
IČO: 54382335
Вступні положення
Ці умови вступають в силу лише при бронюванні та оплаті проживання в хостелі GRAN.
Ціни
Ціни на сайті є приблизними та вказані у євро. Хостел GRAN залишає за собою право змінювати ціни. Ціна, зазначена у підтвердженні бронювання, є остаточною.
Бронювання
Ми приймаємо заявки на бронювання для окремих осіб, сімей та груп до 8 осіб на максимальний термін перебування 30 ночей поспіль. Кожне бронювання має бути підтверджено хостелом GRAN, інакше бронювання вважається недійсним. Бронювання дійсне до 21:00 в день заїзду, якщо інше не погоджено між гостем та хостелом. Якщо гість планує прибути пізніше, він зобов’язаний повідомити про це хостел GRAN до закінчення терміну бронювання. Якщо гість прибуває надто пізно без попереднього повідомлення або не прибуває взагалі, він не має права на будь-яку компенсацію. Про будь-які зміни необхідно повідомити хостелу в письмовій формі – електронною поштою або текстовим повідомленням.
Способи оплати
Ми приймаємо оплату в готівці та платежі картами Visa, MasterCard, Maestro та American Express
Використання веб-сайту
GRAN hostel не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі наслідки, що виникли внаслідок використання сайту https://granhostel.sk або використання системи бронювання на сайті www.booking.com, чи то збої з боку телекомунікаційних мереж чи недоступність інформації.
Хостел GRAN не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі наслідки, що виникли внаслідок несумісності систем, конфігурації інтернет-з’єднання або технічного обладнання гостя, що спричинило неможливість відновлення даних на сайті або їх передачу.
Gran хостел не несе жодної відповідальності за матеріальні збитки або втрати даних у зв’язку з:
– Використанням веб-сайту granhostel.sk або booking.com
– використанням електронних засобів зв’язку, таких як електронна пошта, повідомлення, надіслані за допомогою контактної форми
– помилки або віруси на мобільному телефоні/комп’ютері гостя
– під час завантаження документів або програм.
Зміни у Загальних положеннях та умовах
Зміни загальних умов
Формулювання загальних умов може змінитися в будь-який час. Перед кожною транзакцією гість зобов’язаний ознайомитися з ними.
Непередбачені обставини
Хостел GRAN не несе відповідальності за невикористання бронювання, якщо причиною цього є непередбачені події, яким хостел не міг запобігти, такі як війна та її загроза, повстання, бої, стихійні лиха, терористичні акти, технічні проблеми громадського транспорту, закриття аеропорту, карантин, епідемії, погода, втручання уряду чи інші події, які не залежать від хостелу.
Регулююче право та юрисдикція
Розміщення клієнтів (гостей) регулюється законодавством Словацької Республіки, що ґрунтується на словацькому законодавстві та цих правилах розміщення.
Правила хостелу GRAN та інша інформація
Будьте уважні до інших гостей, дотримуйтесь тиші протягом ночі з 22:00 до 6:30.
Паління у будівлі хостелу заборонено. Також заборонено готувати їжу поза міні-кухнею та розпивати спиртні напої в номерах.
На території хостелу заборонено зберігання та вживання наркотиків, ліків.
Не дозволяється забирати їжу з відділу “Безкоштовна їжа” та брати її з собою за межі хостелу.
Використання постільної білизни обов’язково.
Хостел ” GRAN ” не несе відповідальності за втрату чи пошкодження майна гостя.
Не дозволяється запрошувати до хостелу відвідувачів, які не проживають в хостелі.
Якщо ви завдали шкоди майну хостелу, будь ласка, негайно зв’яжіться зі співробітником на стійці реєстрації.
Проживання в хостелі з домашніми тваринами заборонено, – виняток собаки, за попередньою домовленістю.
На території хостелу не дозволяється продавати будь-які товари чи послуги.
Хостел GRAN дбає про захист навколишнього середовища. Просимо наших гостей максимально розділяти відходи, а також економити енергію та воду. Також прохання до гостя, який залишає кімнату останнім, – закрити вікна та вимкнути світло.
NA AKÉ ÚČELY POUŽÍVATE MOJE OSOBNÉ DATA?
Ochrana osobných údajov
Vaše súkromie: Prehľad
Tieto pravidlá ochrany osobných údajov pojednávajú o dátach, ktoré GRAN hostel zbiera v súvislosti s chodom webovej stránky https://granhostel.sk. Pravidlá sa zaoberajú tým ako sú tieto dáta zbierané, spracovávané a uchovávané ako aj tým ako ich hosť môže zmeniť alebo zrušiť súhlas na ich spracovanie a uchovávanie.
Prosím, berte v úvahu, že tieto Pravidlá ochrany osobných údajov, pojednávajú len o dátach zbieraných GRAN hostelom pomocou tejto webovej stránky. Nezaoberajú sa dátami obdržanými inak ako elektronicky, či už písomne, telefonicky alebo osobným kontaktom so zastupiteľom GRAN hostelu.
Táto stránka obsahuje linky na ďalšie stránky, ktoré nie sú kontrolované a spravované GRAN hostelom. Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sa preto na ne nevzťahujú.
Prevádzkovateľ je správcom osobných údajov užívateľov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a so zrušení smernice 95/46 / ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len: “GDPR”). Prevádzkovateľ sa zaväzuje spracovávať osobné údaje v súlade s právnymi predpismi,
Zbieranie osobných údajov
Obsah stránky je dostupný bez nutnosti zadávania akýchkoľvek osobných údajov. GRAN hostel zbiera iba údaje, ktoré vyplníte do kontaktného formulára, alebo mailové adresy v prípade, keď sa zapíšete do newslettra.
Osobné údaje, ktoré GRAN hostel zbiera zahŕňajú vaše meno, mailovú adresu a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré sa rozhodnete nám zdeliť. Zaručujete sa, že máte právo s týmito údajmi nakladať.
GRAN hostel takisto môže zbierať doplnkové údaje v súvislosti so správou stránky, ako IP adresy, informácie o prehliadači alebo operačnom systéme, o linkoch na ktoré ste klikli a stránkach, ktoré ste navštívili pred alebo po návšteve stránky https://granhostel.sk. Tieto informácie sú sprácovávané tretími stranami (Google Analytics) zastrešujúcimi tieto služby, zastupujúc GRAN hostel.
Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov je zabezpečené technicky tak, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracovaniu, ako i k inému zneužitiu a aby boli personálne a organizačne nepretržite po dobu spracovania údajov zabezpečené všetky povinnosti spracovateľa osobných údajov, vyplývajúce z právnych predpisov.
Napriek tomu, je dôležité si uvedomiť, že internetový prenos dát, nieje nikdy úplne súkromný a bezpečný. Ak máte otázky týkajúce sa bezpečnosti vašich osobných údajov, zbieraných na našej stránke, kontaktujte nás prosím na privacy.granhostelbb@gmail.com.
Použitie osobných údajov
Zozbierané údaje, môže GRAN hostel použiť na nasledujúce účely:
• k poskytnutiu požadovaných informácií ohlľadom našich služieb;
• k vyriešeniu problémov so stránkou alebo s poskytovanými službami;
• k zvýšeniu uživateľskej spokojnosti, tým že bude stránka viac “šitá na mieru”;
• k uplatnovaniu našich Všeobecných pravidiel;
• k informovaniu o našich novinkách, ak ste sa dobrovoľne zapísali do nášho newsletteru;
Únik osobných údajov
GRAN hostel si vyhradzuje právo poskytnúť vaše osobné údaje, ak je to požadované zákonom alebo právnym procesom. GRAN hostel si vyhradzuje právo to urobiť, konajúc podľa najlepšieho vedomia a svedomia, že je takáto akcia nevyhnutná aby
(a) ochránil majetok GRAN hostelu a bránil jeho práva
(b) zabezpečil ochranu pre verejnosť a hostí hostelu, pri neočakávaných udalostiach.
Cookies
Cookie je krátky textový reťazec, ktorý stránka ktorú ste navštívili, uloží do vášho počítača. Cookies zvyčajne slúžia na rozlišovanie jednotlivých užívateľov. Ukladajú sa do nich používateľské predvoľby (napríklad jazyk), zaznamenávajú aktivitu užívateľa (na ktoré tlačidlá klikol) a pod. Naša stránka zbiera len funkčné cookies s cieľom stránku pre užívateľa optimalizovať. Tieto cookies sú ďalej spracovávané službou Google Analytics.
Cookies môžete vypnúť, v prípade tieto informácie nechcete zdieľať. Takisto si môžte nastaviť upozornenie v prípade ak sa prehliadač snaží cookie uložiť alebo ho použiť. Nastaviť si vaše preferencie pri práci s cookies, si môžte priamo vo vašom prehliadači. Chceli by sme vás ale upozorniť, že v prípade že cookies zakážete, hrozí strata niektorých funkcií stránky.
Analýza web stránky
Na analýzu webovej stránky používame službu Google Analytics. Táto služba používa cookies (definované v sekcii vyššie). Informácie získané pomocou cookies o vašom používaní stránky, je ďalej predaná tejto službe (Google Analytics). Tieto údaje sú potom využité k hodnoteniu výkonu stránky a vďaka nim sú tvorené štatistické reporty aktivity na stránke, ktoré nám pomáhajú stránku vylepšovať. K týmto údajom má prístup len GRAN hostel a neposkytuje ich ďalej žiadnym tretím stranám.
Dotazníky
Za predpokladu, že sa zúčastníte nejakého z našich online dotazníkov, údaje získané týmto spôsobom podliehajú dodatočným pravidlám, uvedeným v každom dotazníku. Tieto pravidlá sa môžu líšiť od Pravidiel ochrany osobných údajov platiacich pre túto webovú stránku, preto si ich vždy v predstihu preštudujte.
Žiadny Spyware alebo Adware z našej stránky
Spyware a Adware je akýkoľvek software, ktorý môže byť stiahnutý a nainštalovaný navštevníkovi webovej stránky bez jeho vedomého súhlasu.
Zabezpečenie dát
Stránka je zabezpečená SSL certifikátom, aby sme ochránili vaše údaje.
Uchovávanie osobných dát
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete budú uchovávané a spravované výhradne GRAN hostelom, pokiaľ nám nenariadite inak po dobu:
(a) tak dlho ako je potrebné k uskutočneniu účelu kvoli ktorému boli tieto údaje zozbierané
(b) tak dlho ako nám nariadujú príslušné zákony, tieto údaje uchovávať.
Súkromie detí
GRAN hostel rozoznáva právo na detí na súkromie a týmto chce povzbudiť rodičov a opatrovníkov aby prevzali aktívnu rolu v zabezpečení detských aktivít na internete. Táto stránka nieje určená pre deti mladšie ako 13 rokov. GRAN hostel necieli na túto vekovú skupinu ani vedome nezbiera osobné údaje o deťoch mladších ako 13 rokov. Ak zistíme, že takéto dieťa sa pokúša využiť naše služby bez súhlasu jeho rodičov/opatrovníkov, tak dieťa obdrží správu, že nemá oprávnenie využiť naše služby.
Možnosť voľby a odstúpenie od súhlasu
GRAN nezbiera vaše osobné údaje, pokiaľ sa nerozhodnete nám ich poskytnúť. Ak sa rozhodnete, že už viac nechcete dostávať žiadnu formu elektronickej komunikácie (okrem tej ktorú ste si výslovne vyžiadali0, tak sa y nej môžte odhlásiť buď priamo v newslettri tlačítkom “Unsuscribe” alebo nám môžete napísať na privacy.granhostelbb@gmail.com.
Prístup k osobných údajom a ich správnosť
GRAN vám zabezpečí prístup k vašim osobným údajom nakoľko to bude možné.
GRAN si vyhradzuje právo vám prístup k vašim osobným údajom odmietnuť ak:
- ak je zákaz požadovaný zákonom
- ak jeho povolenie môže mať negatívny dopad na súkromie ďalších osôb
- ak by to malo byť cenovo príliš nákladné
- ak by to malo ohroziť naše práva a majetok
- ak je žiadosť neopodstatnená
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje ktorými disponujeme, sú nepresné alebo neúplné, môžte nám napísať detailne čo treba zmeniť alebo doplniť na adresu: privacy.granhostelbb@gmail.com. Ak takýto e-mail obdržíme, pošleme vám potvrdenie že sme žiadost obdržali, a v rozumnom čase vašej žiadosti vyhovieme.
Súhlas s našimi pravidlami o ochrane osobných údajov
Užívateľ súhlasí s týmito podmienkami zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom kontaktného formulára. Zaškrtnutím súhlasu vyjadruje užívateľ, že si tieto podmienky prečítal, že s nimi vyjadruje svoj súhlas a že ich v celom rozsahu akceptuje.
GRAN hostel si vyhradzuje právo tieto pravidlá kedykoľvek zmeniť, bez predchádzajúceho upozornenia. Preštudujte si prosím tieto pravidlá vždy ako vstupujete na webovú stránku htttps://granhostel.sk. Ak pokračujete v používaní tejto stránky, znamená to, že v plnom rozsahu s týmito pravidlami súhlasíte.
Otázky
GRAN hostel uvíta všetky otázky alebo komentáre týkajúce sa Ochrany osobných údajov. Dotazy by mali byť smerované na emailovú adresu: